我前阵子刚帮父母订了票，特意问过长江如歌号游轮客服电话，你搜美亚国旅后进去首页就有，打这个准没错。我爸妈也是想 10 月去三峡，说那会儿天气不热，坐船舒服。打电话的时候，客服知道是老人出行，特意放慢语速介绍，讲了哪种房型适合老年人，推荐了2层的豪华标间，离餐厅近，不用爬太高楼层，还带独立阳台，累了能坐着歇脚看江景。票价也说得清清楚楚，10月重庆到宜昌的豪华标间，两位老人算下来不到7000块，包含三餐和基础景点，特别省心。
打电话的时候，能让客服帮忙算算加上长江如歌号自费景点的总费用吗？想心里有个数。
15天前 11愁绪满风袖：当然能！我当时就问了，客服会把可选的自费景点价格列出来，你可以说想去哪些，客服当场就能算出总费用。我爸妈不想太累，只打算去个升船机。![升船机1]( "升船机1")
【升船机1】
![升船机2]( "升船机2")
【升船机2】
找长江如歌号的客服电话，直接打美亚国旅那个就行。我上周刚打过去帮公婆咨询，客服态度特别好，知道是老两口出行，主动提醒了好多细节：比如船上有 24 小时医疗服务，放心带常用药；餐厅有软质米饭和清淡菜品，适合老人胃口。还特意讲了10月的行程安排，每天上岸游览时间不会太早，早上能睡个懒觉，这点对老人来说太重要了。你打过去的时候，直接说想10月出行，客服会把房型、价格、行程一股脑讲清楚，比自己查资料方便多了。
老人不太会用智能手机，登船的时候流程复杂吗？打电话能问清楚吗？
11天前 29雨谿：能问清楚，客服会把登船流程讲得特别细。我特意问过这个，客服说不用操心，到码头后有工作人员引导，出示身份证就行，不用扫码或者操作手机。 我也是想带老伴10月去三峡，才找的长江如歌号的预订电话，就是美亚国旅的客服热线。打电话的时候，客服先问了我们的身体情况，推荐了5层的甄选豪华标间，说那层全是客房，安静不吵，高层视野也好，过峡谷的时候看得清楚。还算了笔账：船票包含住宿、三餐自助，还有船长酒会、文艺晚会这些，不用额外花钱，老两口去一趟，除了可能的自费景点，基本没别的开销。
如果订完票临时去不了，退票方便吗？
5天前 0反派主角：我问过退票政策，客服说出发前31天以上退，不收费；31天内退会按比例扣钱，具体比例他们网站有写，打电话也能问清楚。 
