旅游跟团的那些事

去年五一我曾经问过一个即将到凤凰自助游的朋友：“自己去？”他乐呵呵的说：“对啊，不用受你们的限制了。”我知道他是开玩笑，但是又不好扫他的兴致，于是只好笑笑祝他一路顺利。

昨天晚上突然接到他的电话，十万火急的样子：“老胡，赶紧帮我订2个房间，靠河的，房间干净舒服的。”我苦笑不得：“周末这个时间段，有房间都不错额，还那么多条件。”结果，到处托人帮满，终于在一个离正街，靠边边的地方给他找了2个房间。回来之后，他大吐口水：吃饭等了半个小时，找停车位找了一个小时，去买工艺品又遭人家骗了。“下次还是参加你们的旅游团好了，打死我也不自助游了。”

我取笑他，也不要因噎废食嘛，自助游还是有自助游的乐趣的。但是，像这位朋友一样碰到问题的游客也不在少数。每个黄金周，游客数量都是爆发式的增长，各个景区都是人满为患。遇到这样的情况，一般的游客往往无法订到满意的酒店，还是就是就餐也是个头疼的问题，自助游的朋友不像旅行社，提前十多天就做好各种计划，下了各种定金，自以为自己到了当地就有吃有住。

比如就上个周末来说，因为是重庆立春以来，第一次能见着阳光，选择出游的游客就很多，从我们美亚旅行社的数据来看，各个景区都是人满为患，特别是热门景点，都快挤爆了，那更是人山人海锣鼓喧天，游客苦不堪言。。幸亏我们美亚旅行社的工作人员提前做好充分的准备，不然后果难以想象。

有位朋友就告诉我，他们跟团去潼南看油菜花，人太多了，到了午饭时间，每个餐馆都挤爆了。他对其间一件事印象就特别深，因为餐馆等着吃饭的人太多，美亚旅行社的导游，就跑到厨房里去，帮忙点菜端菜，多亏这样才能很快的吃着午餐。

当然，对于自助游的朋友来说，自由是他们的优势，只是在不熟悉景点情况的朋友，我还是建议跟一个品质较好的团更好一些。当然有游客也反映，跟一些团进购物店，比较反感，其实我们美亚旅行社针对这类的游客，也是有高品质团、纯游玩团、全程无购物店，这样的团虽然价格高一点，但是游客可以玩的更加舒心。

可能之前旅行社给大家带来了一些误导。有些旅行社通常把成本价压得太低，甚至零负团费在接客人，导致大家在旅途过程中导游不断推销自费和进购物店，这样就影响大家的游览时间。在此建议大家跟团的时候一定要向旅行社了解清楚整个行程包含的项目和自费的项目。还有就是进店的数量。出去玩不要一再比较那个旅行社的价格低。说实话一分钱一分货。便宜买不到好货。

现在的旅行社的行规是很规范的，每次组织游客跟团出游，都是严格按照线路行程的内容操作，绝无强制消费之类不规范的操作。当然不能排除有的黑心旅行社，不按规章操作，不仅严重影响旅游业的声誉，更严重伤害了游客的利益，我们是深恶痛绝的。所以我们也建议，游客在联系旅行社出行的时候，一定要选一家有信誉的并且有实力的旅行社，好的旅行社带给你全程无忧的旅程，出行一定愉快，这也是我们全体美亚人的一致心愿，我们也愿意为此而努力。