黄果树景区优质服务让游客满意

5月1日上午9时，黄果树风景名胜区阳光灿烂，自驾车、旅游大巴停满了各个停车场，前来观看大瀑布的游客不同国籍、不同肤色，却一致盛赞贵州风景美丽如画、景区服务贴心到位。当日黄果树景区共接待游客13861人，门票收入48.5万元，旅游总收入623.75万元。

在景区大门，游客们排队买票、进入，井然有序。假期时间虽然缩短，但是来自北京、上海、广东等省外的游客团队仍然络绎不绝，自驾车进行短线游的省内游客也较去年同期有所增多。“青年文明号”的工作人员忙着向游客赠送景区宣传画册、光碟，同时对游客开展景区满意度调查。根据收集到的调查结果，游客们对黄果树景区的外观、卫生、设施、服务等普遍感到满意。

记者走访了主要景区看到，地面干净整洁，保洁人员随时进行清洁，标牌位置显眼，共登有中、英、日、韩、法五种语言标识为游客服务。天星桥景点的游道经过改善扩宽，当日正式向游客开放，相比原来的木墩游道，新游道全部是木质地板铺就，安全漂亮，改变了游客以往游天星桥“走路不观景，观景不走路”的现象，真正体验边游边看。

据黄果树旅游集团有限公司企划营销部主任佘宏介绍，为树立更为优质的服务形象，黄果树景区在“五一”小长假到来之际，对景区公路、内部游道进行了维修扩建，在景区内增设了14个休息点，提前聘请专业技术人员对索桥、缆车、自动大扶梯等设施进行检查和调式，确保安全。为让游客在景区感受到更多的旅游项目，5月1日至5月3日，黄果树新城还将举行“欢乐黄果树?2008国际马戏嘉年华”活动，届时从早上10：00到晚上18：30，游客可随时欣赏到小丑表演团队及马戏的精彩演出。

来源：黄果树风景名胜区网站