世博会上你排队了吗?
世博会上排队的日本人
要问世博会上每天都能看到的、到处都能看到的场景是什么?那一定是日本人的排队了。瞧吧,在某几个馆门口,圈圈绕圈圈密密麻麻地排着一堆人,在拉起的布带子临时制造出来的通道上顺着入馆的方向整齐地排列。
队列停住不行进的时候,有人打开小马扎气定神闲地坐着,拿本书安静地看;有人一手举着漂亮的花伞遮挡阳光,一手拿着团扇飞快地扇,东张西望。太阳惨烈地照着,远远看去,队伍中高高矮矮一片的是站着坐着的人,花花绿绿一片的是伞,闪闪烁烁一片的是映上了光线的扇子,煞是壮观。
排长队领整理券
日本人真是会排队。最初理所当然地以为排队就可以直接进馆参观,谁知后来还听到“整理券”的大名。观众们不辞辛苦地排起长队领到整理券,按整理券上的时间再次排队等待进馆。
在全球之家,我终于有幸瞻仰到了整理券的尊容,一张小小的纸片,薄薄的,风一吹便会不见踪影。但正是它,被日本人的礼仪观念制造出来,又寄托着游客们的期望。
排队的相关服务
日本人还专门提供了排队的相关服务,其中时间等待指示牌教会我什么叫做应该知难而退。多次路过德国馆,看到外面的牌子上写着180分钟时,我绝对潇洒地甩甩头,昂首挺胸地走开。
在三菱未来馆,有电风扇为排队的人们吹凉;在全球之家,有空调吹风口呼呼地降低人群中的空气温度。日本人想尽一切办法让排队变得更舒服。
“一人排所有人排”的日本思维
日本人也真是喜欢排队。每天早上世博会刚一开门,人们就蜂拥而进,奔向市场最受欢迎的企业馆,只消几分钟,等候时间就会变成3小时以上。
在相继看过澳大利亚馆、山水梦境等等一系列馆之后,我这才发现,日本人并不全因为有好看的内容才排队,而仅仅是习惯思维使然。只要有一个人做了什么,他的后面都会有人等着做同样的事情。
所以只要有一个人在某展馆门口等待下一场表演,不一会儿就会有很多人一起等待。所以哪怕我只是在楼梯口欣赏远处的风景,转过头来都能发现很多人在后面站成一排,翘首企盼着什么。
我要赞美排队,这是礼貌和道德的表现,是良好社会秩序下人们的自觉行为,体现着日本人民的高素质。同时我也看到,排队在日本被发扬光大,抹上了浓厚的“集体性”色彩。
排队的地方成了人们互相接触畅谈的场所,来自四面八方的人们聚集这里,交流进而互相了解,最后攒成一个大和民族。而 “一人排所有人排”的情况又昭示着日本人对团体的重视,也可以说是一种民族凝聚力的体现吧。
人说入乡随俗,在观察了许久之后,我也学会了排队。现在,我正站在西班牙馆门口的排队大军中,四处张望着,耐心而又焦急地等待着入馆。如果你现在叫我回头,或许我就要微笑着问你一句——“今天你排队了吗?”
文章来源:上海世博会官网
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